Privacybeleid Endurance Psychology
Laatst bijgewerkt: 17 februari 2025
Endurance Psychology, gevestigd in Älvsbyn (Zweden), hecht veel waarde aan de privacy van haar klanten en websitebezoekers. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dit doen en hoe we deze gegevens beveiligen.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:
- Naam en contactgegevens (zoals e-mailadres en telefoonnummer) voor communicatie en afspraken.
- Factuurgegevens (zoals adres en betaalinformatie) voor administratieve doeleinden.
- Informatie die je actief verstrekt (zoals antwoorden op intakevragen of andere formulieren).
- Gevoelige of bijzondere persoonsgegevens, zoals gezondheidsinformatie of mentale welzijnsstatus, uitsluitend met jouw expliciete toestemming.
2. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Dienstverlening: Het bieden van sportpsychologische begeleiding en coaching.
- Contact en communicatie: Om afspraken te plannen, vragen te beantwoorden en updates te geven.
- Wettelijke verplichtingen: Het bijhouden van facturen en administratie volgens belastingwetgeving.
- Verbetering van onze diensten: Het analyseren van anonieme gegevens om onze begeleiding effectiever te maken.
3. Hoe beschermen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Dit omvat:
- Versleutelde opslag van gegevens.
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen voor medewerkers die dit nodig hebben).
- Veiligheidsprotocollen voor digitale communicatie.
4. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld:
- Voor boekhouding en facturering (met onze accountant of boekhoudsoftware).
- Voor juridische verplichtingen (zoals belastingdienst of overheidsinstanties).
- Met expliciete toestemming, bijvoorbeeld als doorverwijzing naar een andere specialist nodig is.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Wettelijke bewaartermijnen zijn als volgt:
- Factuur- en betaalgegevens: 7 jaar (belastingwetgeving).
- Coaching-gerelateerde gegevens: Tot 2 jaar na het laatste contact, tenzij anders overeengekomen.
- E-mailcontact: Tot 1 jaar na afronding van een traject.
6. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in de gegevens die wij van jou hebben.
- Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen.
- Je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken.
- Bezwaar te maken tegen verwerking van jouw gegevens.
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
